Banggai Cerdas Berbudaya— Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik kembali dilakukan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Banggai. Melalui implementasi standar pelayanan berbasis tata kelola modern, instansi ini kini memperkenalkan alur resmi pengelolaan surat masuk dan surat keluar. Informasi ini disampaikan sebagai bentuk keterbukaan layanan kepada masyarakat, khususnya para guru dan tenaga kependidikan yang kerap berurusan di kantor dinas.
Bertempat di Kompleks Perkantoran Bukit Halimun, Kecamatan Luwuk Selatan, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Banggai menegaskan bahwa seluruh proses administrasi kini dijalankan dengan prinsip BerAKHLAK sebuah core value ASN yang menekankan profesionalitas, akuntabilitas, dan pelayanan prima.
Alur Surat Masuk: Tertib, Terdata, dan Terverifikasi
Setiap surat yang diterima oleh petugas terlebih dahulu dicatat dalam buku agenda dan diinput ke dalam sistem Excel untuk memastikan tidak ada dokumen yang terlewat. Setelah itu, surat menjalani verifikasi oleh Kasubbag Umum sebelum dinaikkan kepada pimpinan.
Pimpinan kemudian memberikan disposisi, yang selanjutnya didistribusikan kepada bidang atau pejabat terkait. Proses ini memastikan setiap instruksi dapat ditindaklanjuti secara tepat waktu dan tepat sasaran. Setelah selesai, dokumen menjalani pengarsipan, menutup seluruh siklus pelayanan surat masuk.
Alur Surat Keluar: Mulai Penyusunan Konsep Hingga Pengiriman
Untuk surat keluar, proses diawali dengan pembuatan konsep surat oleh bidang terkait. Konsep tersebut kemudian melalui tahap pengecekan dan persetujuan internal, sebelum diberi penomoran resmi dan pencatatan administrasi.
Surat yang telah sah mendapat nomor lanjut ke tahap penandatanganan pejabat berwenang, lalu digandakan, dikemas, dan dikirim ke tujuan. Seluruh dokumen kemudian masuk ke proses akhir, penyimpanan dan pengarsipan sebagai arsip resmi dinas.
Melalui alur yang lebih sistematis ini, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Banggai ingin memastikan bahwa setiap warga, terutama guru, mendapatkan kepastian dan kepastian pelayanan ketika mengurus dokumen di kantor dinas.
Penerapan alur administrasi ini juga merupakan bagian dari komitmen dinas untuk memperkuat budaya kerja tertib, transparan, dan mudah diakses, sejalan dengan visi pembangunan pendidikan yang lebih modern dan akuntabel di Kabupaten Banggai.
